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Objetivo

¿Qué perseguimos con esta receta de marketing?
El objetivo de esta receta de marketing es disponer de los canales básicos en internet para obtener visibilidad. No se trata solo de tener un escaparate en el que mostrar nuestros servicios, productos e información corporativa, sino también de realizar acciones que nos lleven a generar tráfico a nuestro escaparate (web) y a multiplicar nuestros canales de captación de clientes (conversión).
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Ingredientes

¿Qué aporta cada ingrediente a nuestra receta?
Esta receta de marketing está compuesta por 3 ingredientes: Página web + Gestión de redes sociales + Email marketing. La clave de esta receta reside en un correcto desarrollo web, que no solo sea estéticamente correcto, sino que también cumpla con los criterios de posicionamiento y sea muy sencilla de utilizar. También es primordial haber elegido bien la red o las redes sociales que más nos convienen trabajar. Para ello, tenemos que detectar cuál o cuáles son las redes sociales en las que se mueve nuestro perfil de cliente potencial. Y, por último, le sumamos una estrategia de boletines a través de correo electrónico para impulsar nuestras acciones y promociones.
1
Página web: se trata de lo más básico y, a la vez, lo más importante de nuestra estrategia de marketing. La página web no es solo una carta de presentación en internet, se trata del principal canal de conversión en nuestra receta de marketing, ya que es a través de ella donde los usuarios pasan a ser clientes potenciales.
2
Gestión de redes sociales: se trata de una acción de marketing imprescindible hoy en día. La gestión de redes nos permite juntar en un canal a nuestros clientes y a usuarios interesados en nuestros servicios. Nos aporta un canal de visibilidad adicional a la web, ayuda a posicionarla y a fidelizar a nuestros clientes a la vez que generamos una buena reputación.
3
Envío masivo de emails: se trata de un servicio orientado principalmente a fidelizar clientes. Con el envío mensual de nuestra newsletter conseguimos que nuestros contactos estén al día de las novedades de la empresa, nuestras promociones, ofertas, publicaciones del blog...
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Elaboración

¿Cómo llevar a cabo esta receta de forma correcta?
¡ANTES DE NADA!, lo primero será ver cuál es nuestro punto de partida.

¿Tenemos web?, ¿cumple con los estándares actuales?, ¿es sencilla e intuitiva?, ¿qué tráfico recibimos diariamente?, ¿nos gusta su estilo?...

¿Tenemos redes sociales para la empresa?, ¿está nuestro perfil de cliente en esas redes?, ¿generamos contenido frecuentemente?, ¿interactúan nuestros seguidores con lo que compartimos?...

Una vez tenemos claro de dónde partimos, comenzamos con la receta:
1
¡Vamos a desarrollar una web como mereces! Necesitamos una página web que, por encima de todo, esté pensada para posicionar, generar tráfico y convertir clientes. Esto no quiere decir que no tenga que gustarnos estéticamente, pero debemos tener en cuenta que nuestro objetivo es vender. Nuestra web tiene que cumplir con los criterios de posicionamiento de Google, con los estándares de diseño y estructura actuales, y que refleje fielmente nuestra imagen corporativa, filosofía y forma de trabajar. La diferencia entre una web buena y una que no está en los detalles. Es necesario cuidar cada apartado de tu web, cada frase, cada imagen...
2
Crear y optimizar las páginas y perfiles en redes sociales: creamos los perfiles y páginas en las redes sociales que más se adecuen a tu público objetivo. Completamos toda la información solicitada para el canal en cuestión, asegurándonos de que mantenemos la identidad corporativa de la empresa y que las descripciones incluyen la dirección de tu empresa, página web, correo electrónico y otra información relevante.
3
Definición del plan de comunicación: es muy importante que antes ponernos a publicar en la red social generada definamos un plan de comunicación. En él identificamos las temáticas sobre las que vamos a escribir, cuál es nuestro perfil de cliente objetivo, cuál será nuestro volumen de publicaciones semanales, cuál es nuestra competencia más directa y en qué punto están, así como cuáles van a ser nuestros objetivos mensuales (KPI).
4
¡Publicar, publicar y publicar! Gracias a la constancia en nuestra dinámica de publicaciones, siguiendo el plan de comunicación y sin perder de vista nuestros objetivos, obtendremos los resultados esperados. Las publicaciones tienen que ser interesantes para nuestros seguidores y tenemos que conseguir la máxima interacción en las publicaciones que vayamos haciendo: me gusta, compartir, comentar, menciones, clics en enlaces...
5
Comparte y comunícaselo a tus contactos: te recomendamos que, al menos una vez al mes, envíes a tu base de contactos una newsletter donde expongas las principales novedades de tu empresa: ofertas, promociones, nuevos productos y servicios, últimas entradas de blog, noticias del sector y todo aquello que les pueda resultar relevante. Es una acción fácil de llevar a cabo y con muy buenos resultados.
6
¡No trabajes a ciegas, analiza! Las redes sociales nos ofrecen una cantidad muy importante de información en tiempo real sobre nuestro público potencial y su contexto. Podemos analizar qué publicaciones están teniendo mayor alcance, cuáles son las que más participación despiertan en los seguidores (engagement), cuáles son las que más ayudan al crecimiento de seguidores, cuáles son las que aportan mayor tráfico a la web.... Con toda esta información podemos adaptar nuestra estrategia de comunicación para conseguir un mejor resultado.

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Ficha técnica de la receta:


NIVEL - Básico

Esta receta está destinada a empresas que se inicien en internet y a aquellas que quieran disponer de una buena base de estrategia de marketing online.
VISIBILIDAD
CONVERSIÓN
FIDELIZACIÓN

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Consejos del chef:

Consejos del chef:

  • "Unifica criterios, mensajes y presentaciones. Solo así mantendrás la coherencia y te diferenciarás".
  • "Ponte siempre en el punto de vista del comensal. ¿Entiende las palabras que utilizas?"
  • "Sé constante, no te quites el mandil porque no veas resultados instantáneos".

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954 965 824

669 065 818

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De 9:00 a 14:00 - 15:00 a 18:00

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Casos prácticos

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