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Ofertas de Facebook: potencia tus ventas y fideliza con cupones descuento

Ofertas de Facebook: potencia tus ventas y fideliza con cupones descuento

Sí, Facebook también sirve para vender, solo hay que saber cómo aprovechar su potencial para hacerlo. A continuación te explicamos cómo puedes sacarle el máximo partido para difundir una oferta o descuento a través de tu página de Facebook, sin importar si tienes una tienda física o una tienda online.

Es posible que no te hayas percatado de que, a la hora de publicar contenido en tu fan page, Facebook te ofrece la posibilidad de publicar una oferta personalizada para que tus seguidores puedan aprovecharse de ella:

A modo de cupón, la red social te permite elegir entre cuatro ofertas posibles, tanto para tiendas online como físicas:

1.- Porcentaje descontado: el clásico 10% de descuento de las rebajas. Puedes elegir el porcentaje y el producto en concreto sobre el que los usuarios pueden aplicarlo.

2.- Importe directo: un descuento de una cantidad establecida, por ejemplo, 5 €. También puedes elegir el importe a descontar y al producto al que se lo aplicas.

3.- Segundo artículo gratis: compra el primero y el segundo va de regalo.

4.- Artículos, servicios o añadidos gratuitos: como los gastos de envío.

En el selector, puedes elegir si es una oferta para tienda online, si es para tienda física o si quieres utilizarla en ambos casos. Las ofertas son publicadas en tu página de Facebook, por lo que son una buena opción para fidelizar a tus seguidores y ofrecerles una promoción exclusiva pensada para ellos. De hecho, los usuarios pueden guardar las ofertas para utilizarlas posteriormente y se les recuerda automáticamente a través de las notificaciones de Facebook de que aún no las han utilizado.

Si tienes tienda online:

Selecciona en el campo de “disponibilidad de la oferta” que es “en Internet”. Al momento se te desplegarán las casillas correspondientes para crear tu oferta. Recuerda que la URL o dirección de destino es a la que llegarán los usuarios que hagan clic en tu promoción. Por eso es muy importante elegir bien y, si vas a promocionar un producto o servicio concreto, procura que el enlace que introduzcas no sea el de la página de inicio o el formulario de contacto, sino la del producto o servicio en cuestión (aquí es muy importante apoyarse en una landing page, si es posible).

Elige entre uno de los cuatro tipos de ofertas disponibles y rellena sus características: porcentaje/importe del descuento, el título y la descripción de la oferta (procura que sean atractivos), una o varias imágenes (deben ser originales, llamativas y que capten al usuario) y la fecha de caducidad del cupón.

Además, si te manejas bien con tu tienda online, también puedes crear un código específico para que tu sistema automáticamente lo aplique a la compra del usuario. Si lo haces, Facebook también te ofrece la posibilidad de insertar el código en la oferta para que lo vean los usuarios. También puedes añadir términos y condiciones de compra, así como el número máximo de ofertas disponibles (útil cuando dispones de un stock limitado).

Si tienes tienda física:

El proceso de creación es prácticamente el mismo, aunque no lleva una URL de destino, simplemente que tendrás que seleccionar que la disponibilidad de la oferta es en la tienda. También podrás elegir entre las cuatro tipo de ofertas, su importe, el título y la descripción, la fecha de validez y las imágenes. Además, podrás generar opcionalmente un código alfanumérico o un código de barras para chequearlo una vez que el usuario acuda a canjearlo, así como limitar el número de ofertas disponibles.

En ambas opciones:

El sistema unifica los campos de los dos sistemas para que puedas exprimir al máximo su potencial.

Y, además, aumenta su visibilidad con una campaña publicitaria

Si publicas la oferta sin más, la única diferencia respecto a una publicación normal en Facebook es que tiene una apariencia similar a un cupón de descuento, con un diseño personalizado y con una funcionalidad más específica. Sin embargo, el alcance de la publicación sigue estando limitado por el famoso algoritmo de Facebook, ese que limita la visualización de las publicaciones incluso entre tus seguidores.

A no ser que la participación de tu comunidad sea muy importante, lo más seguro es que la oferta en sí solo sea vista por unos pocos. Por eso, nunca está de más lanzar un par de campañas publicitarias a través de Facebook y enfocadas a aumentar la visibilidad de tu ofertas: una destinada a las personas que ya te siguen y otras a personas que no te conocen pero que, por los parámetros de configuración que tú establezcas, puedan convertirse en clientes potenciales.

Así que ya sabes, si quieres fidelizar a tus clientes, aumentar tus ventas y ofrecer contenido diferente, apuesta por combinar las ofertas de Facebook con una acción publicitaria en la red social.

¿Necesitas ayuda? Esta receta se adecua a tu necesidad:

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